航空公司在线身份验证的好处

航空公司在线身份验证的好处

由德米特里·劳什(Dmitri Laush)撰写,该公司首席执行官盖蒂

全球流感大流行对全球航空业造成了沉重打击。根据Statista,2021年1月,与2020年1月相比,全球定期航班数量下降了43.5%。然而,现在各国已经开始开放,国际航班又回来了。由于新冠肺炎有许多服务在网上转移,现在越来越多的航空公司开始实施在线旅客登记。在本文中,我们将了解在线签入,解释为什么它们是必要的,以及飞行公司如何从中受益。

为什么航空公司首先要核实乘客的身份?

如果需要进入某个国家,任何航空公司都可以要求任何乘客提供带有照片和签证的有效身份证件。乘客必须提供所有身份信息,包括号码、有效期、签发地点、出生日期等。

这是必要的,以确保船上人员的安全,并确保没有罪犯或被起诉者试图逃离该国或进行其他非法活动。还需要确保乘客有权进入特定国家。当然,这是海关官员的责任,但航空公司可以让他们的工作更轻松,甚至阻止某些公民购买机票。

在线身份验证的好处是什么?

首先,在线身份验证可以节省时间。如果你在机场看到大排长队,通常是为了登记航班。在抵达机场之前进行在线登记不仅可以为乘客节省大量时间,也可以为飞行公司人员节省大量时间。

第二,对航空公司来说更便宜。这就是为什么许多低成本航空公司要求乘客在线办理登机手续,如果他或她更喜欢在机场办理登机手续,则向他或她收取费用。如果每个人都在网上输入了自己的个人数据,并收到了带有二维码的登机牌进行扫描,那么飞行公司就不需要再向在登记台工作的人员付款,也不需要从机场租用这些登记台。

第三,许多国家仍然存在对新冠病毒的限制,新的冠状病毒变种不断出现。因此,为了遵守现行规定,让乘客在线登记要比让他们在机场登记台排队时并排站着更安全、更方便。

此外,为了节省乘客的时间并简化在线注册和身份验证,航空公司可能会信任第三方身份验证提供商,后者能够从ID中提取数据。提取的身份数据(例如姓名、出生日期、文件编号等)随后用于预填写登记表。由于在线签入的很大一部分是使用移动设备进行的,因此表单预填充是改善客户体验和提高预订完成率的一项重要功能。

陷阱是什么?

尽管在线注册便宜、快捷、方便,但对航空公司和乘客来说都存在一些陷阱。

首先,在网上进行任何形式的身份欺诈或盗窃都比较容易。如果您的护照在网上看起来与照片不一样,没有人会知道,因为只有在登记台/海关官员面前才能检测到。因此,欺诈者可能通过伪造或伪造的文件在网上获得机票,特别是在航班是国内航班且没有海关的情况下。我们如何防止这种情况?航空公司只需要使用能够检测身份和身份欺诈的身份验证提供商。

其次,欺诈者可能会进入乘客的个人账户,为另一个人重新签发登机票,或者花费所赚取的里程和奖金。你怎么能阻止这一切?同样,在访问帐户之前,使用适当的身份验证供应商和多步骤验证。航空公司的网络安全部门也应该保持高度警惕,以发现每一个不寻常的尝试迹象。由于航空公司存储每位乘客的易受攻击的个人信息,因此应严格保护这些数据。

乘客面临的第三个威胁是不向航班公司的实际网站提供敏感数据,而是镜像欺诈者的网站或其他在线欺诈服务。如何避免这种情况?有几种方法,包括记住航班公司网站的拼写并在网站上检查,不从一些您不知道的在线机票聚合器购买,并始终检查连接是否安全(地址字段左侧应有一个小锁定图标)。

尽管如此,在线办理登机手续可能会带来一些风险,但认为如果你在机场离线登记,欺诈者就没有机会窃取你的个人数据也是不正确的。许多登机牌,粗心的乘客留在飞机上或稍后的其他地方,可能被用来侵入航班公司账户并花费里程,或者在某些情况下(如果信用卡与航班公司账户绑定)甚至偷钱。

所以不要认为任何事情都有灵丹妙药。乘客需要小心,但如果他们在网上要求一些个人数据,也要信任航空公司。另一方面,航空公司应该保持非常清晰的声誉,只信任能够帮助确保乘客及其数据安全的高度受人尊敬的身份验证服务。

希望,大流行后光明的未来将带来全球旅游和航空旅行的新高峰。

关于作者

德米特里·劳什是该公司的首席执行官盖蒂是Checkin.com集团的一部分。Checkin.com集团是一家科技公司,旨在改变全世界的人们使用在线服务办理登机手续的方式。

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